Умови використання

Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між студією йоги MustYoga та користувачами наших послуг. Використовуючи наші послуги, відвідуючи заняття або користуючись нашим веб-сайтом, ви погоджуєтеся з цими умовами повністю.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими пунктами цих умов, будь ласка, утримайтеся від використання наших послуг. Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час з повідомленням користувачів.

Опис послуг

MustYoga надає послуги з викладання йоги, спеціально адаптовані для людей зрілого віку. Наші послуги включають:

Групові заняття:

М'яка йога для початківців
Хатха йога
Медитативна йога
Йога на стільці
Відновлювальна йога

Додаткові послуги:

Індивідуальні заняття
Консультації щодо практики
Надання методичних матеріалів
Адаптація програм під особливі потреби

Права та обов'язки користувачів

Ваші права:

Отримувати якісні послуги з йоги відповідно до обраної програми
Користуватися всім необхідним обладнанням безкоштовно
Отримувати індивідуальні рекомендації від інструкторів
Переносити заняття у випадку хвороби або непередбачених обставин
Припинити відвідування в будь-який час з дотриманням умов договору
Вимагати компенсацію у випадку неналежного надання послуг

Ваші обов'язки:

Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я
Дотримуватися правил безпеки під час занять
Поважати інших учасників та інструкторів
Своєчасно сплачувати за послуги згідно з тарифами
Повідомляти про неможливість відвідування заздалегідь
Дотримуватися гігієнічних норм та етичних правил

Правила відвідування занять

Загальні правила:

Приходьте на заняття за 10-15 хвилин до початку
Одягайте зручний спортивний одяг, що не обмежує рухи
Вимикайте або переводьте в беззвучний режим мобільні телефони
Інформуйте інструктора про будь-які проблеми зі здоров'ям
Не їжте щонайменше за 2 години до заняття
Майте при собі пляшку води

Заборонено:

Відвідувати заняття в стані алкогольного або наркотичного сп'яніння
Приходити на заняття з симптомами гострих захворювань
Порушувати спокій та заважати іншим учасникам
Використовувати чужі особисті речі без дозволу
Залишати особисті речі в студії після закінчення заняття

Умови оплати та скасування

Оплата послуг:

Оплата здійснюється щомісячно авансом
Перше заняття безкоштовне для нових учасників
Можлива оплата готівкою або банківським переказом
При несвоєчасній оплаті відвідування може бути призупинено

Скасування та перенесення:

Скасування за 24 години - без штрафу
Пізнє скасування - заняття вважається проведеним
У випадку хвороби можливе перенесення з довідкою
Повернення коштів можливе тільки у виняткових випадках

Медичні застереження та відмова від відповідальності

Важливо знати:

Йога є фізичною активністю, яка може мати ризики. Перед початком занять обов'язково проконсультуйтеся з вашим лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання або обмеження фізичної активності.

Наші інструктори не є медичними працівниками і не можуть надавати медичних порад. Всі рекомендації щодо практики йоги носять загальний характер.

Ви несете повну відповідальність за своє здоров'я під час занять та після них. Якщо відчуваєте дискомфорт або біль, негайно повідомте інструктора та припиніть виконання вправи.

Інтелектуальна власність

Всі матеріали, методики та програми, розроблені MustYoga, є нашою інтелектуальною власністю. Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання наших матеріалів без письмового дозволу.

Це включає:

Авторські послідовності вправ та асан
Методичні матеріали та інструкції
Аудіо та відео записи занять
Фірмову символіку та назву

Політика конфіденційності

Ваша особиста інформація обробляється відповідно до нашої Політики конфіденційності. Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність та використовувати надану інформацію тільки для надання послуг.

Детальну інформацію про збір, використання та захист персональних даних ви можете знайти в нашій Політиці конфіденційності.

Обмеження відповідальності

MustYoga не несе відповідальності за:

Травми або погіршення стану здоров'я, що сталися внаслідок недотримання рекомендацій інструктора
Втрату або пошкодження особистих речей в студії
Непрямі збитки або моральну шкоду
Скасування занять з об'єктивних причин (надзвичайні ситуації, хвороба інструктора тощо)

Вирішення спорів

Всі спори та розбіжності ми прагнемо вирішувати мирним шляхом через переговори та взаємне порозуміння. У випадку неможливості досягнення згоди, спори вирішуються відповідно до законодавства України.

Порядок вирішення спорів:

Безпосереднє звернення до адміністрації студії
Письмова скарга з детальним описом проблеми
Розгляд скарги протягом 14 робочих днів
За необхідності - залучення незалежного медіатора
Звернення до суду як крайній захід

Зміни в умовах використання

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо заздалегідь через наш веб-сайт або персональні повідомлення.

Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами. Якщо ви не згодні з змінами, ви маєте право припинити користування послугами.

Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов використання або наших послуг ви можете звернутися до нас через контактну форму на головній сторінці веб-сайту.

Ми цінуємо кожного клієнта та прагнемо забезпечити найкращий сервіс. Ваші відгуки та пропозиції допомагають нам постійно вдосконалюватися.